Условия использования
Правила работы с аккаунтом, подключёнными каналами и автоматизацией AI Tema.
1. Использование AI Tema
AI Tema — продукт gomvp.dev для настройки сценариев общения, автоматических ответов и сбора заявок. Эти условия относятся к сайту, кабинету и API. Создавая аккаунт или используя сервис, вы соглашаетесь с этими условиями и знакомитесь с Политикой конфиденциальности.
Вы должны иметь право заключать соответствующие соглашения. Действуя от имени организации, вы подтверждаете полномочия пользоваться сервисом от её имени. Контакт по вопросам сервиса: hello@gomvp.dev.
2. Аккаунт и способы входа
Один email соответствует одному аккаунту AI Tema независимо от способа входа. Мы проверяем владение адресом перед созданием или связыванием учётных данных. Вы отвечаете за актуальность данных, сохранность пароля и доступ к подключённым аккаунтам.
Подключайте только те страницы, номера, ботов и сайты, которыми вы вправе управлять. При подозрении на посторонний доступ сообщите нам и отзовите разрешения подключённых платформ.
3. Сценарии, контент и данные клиентов
Вы определяете тексты, условия, действия и получателей сценариев и отвечаете за результаты их применения. Проверяйте сценарий перед включением на реальной аудитории. Доступность действий зависит от канала, разрешений и правил платформы.
Права на ваши материалы и данные сохраняются у вас или соответствующих правообладателей. Вы предоставляете сервису разрешение обрабатывать их в объёме, необходимом для выполнения сценариев и оказания сервиса. Получайте необходимые согласия и информируйте клиентов о сборе данных и автоматизации.
4. Допустимое использование
Запрещено использовать сервис для незаконных рассылок, обмана, выдачи себя за другое лицо, сбора чужих учётных данных, распространения вредоносного ПО, нарушения чужих прав и обхода ограничений подключённых платформ.
Не вмешивайтесь в работу других аккаунтов, не пытайтесь получить неразрешённый доступ и не создавайте нагрузку, мешающую работе сервиса. При злоупотреблении, угрозе безопасности или обязательном требовании платформы мы можем ограничить соответствующие подключения или аккаунт.
5. Тарифы и платные услуги
Доступные функции и лимиты определяются выбранным тарифом и отображаются в кабинете. Если вы выбираете платную услугу, её цена, период, правила продления, отмены и возврата должны быть доступны до оплаты. Платёжные обязательства возникают после вашего согласия с предложенными условиями.
Изменения тарифов применяются с предварительным уведомлением, когда оно требуется законом или условиями приобретённой услуги. Эти условия не устанавливают автоматическое списание без отдельного согласия пользователя.
6. Доступность и ответственность
Работа интеграций зависит от Google, Meta, Telegram, операторов связи и других внешних платформ. Их ограничения, изменения API и сбои могут влиять на доставку сообщений и выполнение сценариев. Мы не гарантируем определённое число заявок, продаж или непрерывную доступность внешних платформ.
Вы оцениваете применимость сценария для своего бизнеса и сохраняете необходимые копии своих материалов. Ограничения ответственности действуют только в пределах, допускаемых применимым законом, и не отменяют обязательные права пользователя.
7. Прекращение использования и обращения
Вы можете прекратить использование сервиса и отключить каналы. Для удаления аккаунта и связанных данных направьте запрос на hello@gomvp.dev с адреса аккаунта. Обработка и сроки хранения описаны в Политике конфиденциальности.
Спорные вопросы сначала можно направить нам для урегулирования. Эти условия не лишают вас обязательной защиты, предоставленной применимым законодательством. При существенных изменениях условий мы опубликуем новую версию и предоставим необходимое уведомление.